Découvrez comment intégrer le Social Listening à votre stratégie digitale pour suivre, analyser et participer aux conversations en ligne sur votre marque.

C’est le buzzword du moment : tout le monde parle d’intelligence artificielle, de machine learning et de l’impact de ces technologies sur le quotidien. Le secteur du social listening ne fait pas exception à cette règle.

Qui ? Christian Veysseyre (en photo), Directeur de la Social Media Intelligence chez Danone Dairy, Guilhem Fouetillou, fondateur de Linkfluence et Philippe

Qu'est ce qu'une Newsroom ? En quoi le Real Time Marketing est une avancée ?

Tout comme les positions des politiques qui ne peuvent pas toujours être qualifiées de droite ou de gauche, il existe certains sentiments qui ne peuvent pas être placés sur un simple baromètre.

À l’avenir, pour réellement comprendre et capturer toute la gamme des émotions humaines qui peuvent être exprimées par les mots, une dimension pluridimensionnelle plus sophistiquée est nécessaire.

Est-il possible de mesurer le scepticisme, l’espoir, l’anxiété, l’enthousiasme ou le manque de ce dernier ? Jusqu’à que cela soit possible, l’analyse du sentiment est et restera unidimensionnel.

Les entreprises deviendront de plus en plus conscientes des différentes utilisations possibles de l’analyse du sentiment dans leur secteur respectif. Ce qui contribuera à la croissance du marché des services et des technologies permettant d’appliquer l’analyse du sentiment aux pratiques de l’entreprise (par exemple les outils d’intelligence qui assistent les analystes et les traders à prendre de meilleures décisions).

Nous observerons un tournant dans la perception de l’analyse du sentiment et de sa fiabilité. Les utilisateurs deviendront plus familiers avec l’idée qu’il est difficile de répliquer les performances humaines avec l’analyse automatique de textes.

Les insights qu’il est possible d’obtenir grâce aux grandes quantités d’informations (des millions de Tweets) deviendront plus importants que les inquiétudes sur la pertinence de l’analyse d’une mention unique (un Tweet).
À la place, l’accent sera mis sur les méthodes permettant de rendre les résultats interprétables et actionnables. D’ici là, nous nous assurerons de rendre notre analyse du sentiment aussi précise et facile à comprendre que possible.

L’agence de communication et de publicité Havas Paris vient de mettre en ligne la nouvelle version de sa newsroom ; une plateforme spécifiquement dédiée aux journalistes et influenceurs imaginée avec epressPack qui vient enrichir une galaxie digitale composée d’une site et des réseaux

Découvrez notre test complet de Talkwalker, un outil de social listening, veille et gestion d'E-reputation pour petites et grandes entreprises !

Don't trawl endless jobs boards. We've gone above and beyond to find the best consumer market insights roles on the planet, all in one handy post.

Cet article reprend l exemple de deux phénomènes de buzz: Retour vers le Futur et le scandale Volkswagen, pour vous illustrer les avantages de la Carte de Viralité Talkwalker.

Les newsrooms, véritables postes de commandement numériques, sont un outil à même de mettre en place une veille exhaustive, en temps réel, précis

Qui ? Hervé Simonin, PDG de Linkfluence, spécialiste de l'analyse des réseaux sociaux, avec des clients comme Danone, Sanofi, Orange, Accor, McDonald’s ou

Pour Bertrand Saint Martin de Brandwatch, le social listening bien utilisé apporte un avantage concurrentiel à l'entreprise, à certaines conditions

Le baromètre de l'Adetem-Nomination révèle que l'influence est au cœur des préoccupations des directeurs marketing en 2017.

Spécialisée dans le social listening grâce à ses outils de social media analytics et de social media monitoring, l’entreprise qui revendique un portefeuille de clients de plus de 1200 sociétés a récemment levé plus de 30 millions d’euros auprès du fond de capital-risque Partech Ventures pour développer encore plus ses produits et renforcer sa position internationale en développant sa présence sur de nouveaux marchés, dont la France.

Brandwatch c’est deux produits principaux : Brandwatch Analytics (que nous vous présentons dans cet article) et Brandwatch Vizia.

Monitoring insights from consumers on digital platforms can provide you a plethora of data that can boost your efforts. Here’s how to set up an outstanding strategy.

Small is the new big

Aujourd’hui, l’influence a plusieurs voix. Et plusieurs voix valent mieux qu’une. En clair, trois influenceurs de niche fortement suivis par leurs communautés ont un impact plus fort qu’une tête d’affiche dont l’audience très large n’entretient pas d’affinité avec la marque. Ces « micro influenceurs » méconnus du grand public sont extrêmement puissants dans leur secteur.