La vague actuelle des systèmes d’intelligence artificielle émotionnelle est entraînée par une multitude d’assistants personnels virtuels et autres technologies basées sur l’IA destinées aux systèmes conversationnels. Lors de la prochaine vague, les technologies d’IA ajouteront de la valeur à de plus en plus de scénarios d’expérience client, tels que les logiciels éducatifs, les jeux vidéo, les logiciels de diagnostic, les applications de santé et des activités sportives, sans oublier la voiture autonome