La personnalisation, le secret d'une expérience digitale réussie | "consommateur 2.0" | Scoop.it
From www.e-marketing.fr - February 20, 2017 9:19 AM
Avant l'avènement de l'ère digitale, les publicitaires - comme Don Draper, protagoniste de la série télévisée Mad Men - régnaient en maîtres sur l'image des marques et de leurs produits. Ils détenaient les clés de la communication et avaient le pouvoir d'influencer l'opinion des consommateurs.